Reklamačný protokol – RYBARSKE.SK
REKLAMAČNÝ PROTOKOL – POPIS VÁD
⚠️ UPOZORNENIE
Tovar je potrebné riadne zabaliť a zaslať na adresu predajne:
Rybárske potreby RYBA
Trstínska cesta 9
917 01 Trnava
Slovenská republika
Kupujúci
Meno a priezvisko: .........................................................
Ulica a číslo: .........................................................
Mesto: .........................................................
PSČ: .........................................................
Telefón: .........................................................
E-mail: .........................................................
Predávajúci
Obchodné meno: PNEUMATO s.r.o.
Prevádzka: Rybárske potreby RYBA – RYBARSKE.SK
Ulica a číslo: Trstínska 9
Mesto: Trnava, Slovenská republika
PSČ: 917 01
Telefón: +421 918 955 800
E-mail: info@rybarske.sk
IČO: 36610739
Týmto u vás reklamujem nižšie uvedený výrobok s popisom vady / vád.
Výrobok bol zakúpený prostredníctvom e-shopu: www.rybarske.sk
Číslo dokladu (faktúry): .........................................................
Reklamovaný výrobok: .........................................................
Popis vady, predmet reklamácie:
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
Prílohy (označte správnu možnosť)
☐ Reklamačný formulár
☐ Reklamovaný výrobok
☐ Kópia dokladu o kúpe
☐ Iné: ..............................................................
Navrhujem spôsob vybavenia reklamácie (označte správnu možnosť)
☐ Výmenou výrobku
☐ Opravením výrobku
☐ Vrátením peňazí
☐ Zľavou z kúpnej ceny
☐ Iné: ..............................................................
Číslo účtu (IBAN + SWIFT): .........................................................
V Trnave, dňa: _______________
Podpis kupujúceho: _______________
Vyjadrenie predávajúceho (vyplňuje predávajúci)
Na základe uvedených informácií sme prijali vašu reklamáciu výrobku.
Reklamácia bola vybavená nasledovne:
☐ Výmena výrobku
☐ Oprava výrobku
☐ Vrátenie peňazí
☐ Zľava z kúpnej ceny
☐ Iné: ..............................................................
☐ Reklamácia nebola uznaná
Na základe písomného odborného posúdenia / zo dňa: _______________
Poznámky / iné:
......................................................................................
......................................................................................
Reklamácia doručená dňa: _______________
Reklamácia vybavená / zamietnutá dňa: _______________
Reklamáciu vybavoval:
Meno a priezvisko: .........................................................
Tel. kontakt / e-mail: .........................................................
Ak bola reklamácia zamietnutá, môžete sa obrátiť na odborné posúdenie u akreditovanej osoby.
Číslo reklamácie: .........................................................
Dátum zaslania výsledku konania: .........................................................
Pečiatka a podpis: .........................................................